Regulamin

1. Zasady ogólne
1.1 Niniejszy regulamin (zwany dalej: Regulaminem) określa przedmiot świadczenia usług, odpowiedzialność oraz zasady
przebywania na terenie „Willa Kaja”” (zwany dalej: „Willa Kaja”)i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia
dochodzi poprzez zarezerwowanie przez Gościa i opłacenie pobytu w „Willa Kaja”. Rezerwując i opłacając pobyt w „Willa
Kaja” Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki przedmiotowego Regulaminu.
1.2 „Willa Kaja” to obiekt świadczący usługi krótkotrwałego zakwaterowania zgodnie bez dodatkowych świadczeń
wymaganych w obiektach hotelowych, którego właścicielem jest „Willa Kaja” Katarzyna Jażdżyk z siedzibą pod adresem:
Legionowo 05-120 ul. Mikołaja Kopernika 17 A, firma wpisana jest do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez
CEIDG,REGON 142546915, NIP: 536-111-03-27
1.3 „Willa Kaja” stawia sobie za cel zapewnienie Gościom obiektu optymalnych warunków wypoczynku i
pobytu
2. Zgłoszenia pobytu
2.1 Zgłoszenie pobytu wypoczynkowego w „Willi Kaja” następuje z chwilą dokonania rezerwacji i wpłaty zadatku w
wysokości 30% (słownie: trzydzieści procent), w określonym terminie. Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją
ogólnych warunków rezerwacji i pobytu w ośrodku „Willa Kaja”.
2.2 Zgłoszenie pobytu nastąpić może także w sytuacji, gdy pomimo braku wcześniejszej rezerwacji Gość osobiście
zadeklaruje chęć pobytu w „Willa Kaja”, a „Willa Kaja” widząc możliwość przyjęcia Gościa we wskazanym terminie, po
dokonaniu przez Gościa z góry zapłaty za całość pobytu – w przypadku natychmiastowego jego rozpoczęcia, bądź też
zapłaty zadatku – w przypadku rozpoczęcia pobytu w innym, ustalonym terminie, zarezerwuje pobyt Gościa.
2.3 Rezerwacje są gwarantowane do godziny 20:00 dnia rozpoczynającego pobyt, o ile nie zostanie zgłoszony późniejszy
przyjazd.
3.Warunki płatności
3.1 Ceny świadczeń dla Gości „Willa Kaja” są podawane w złotych polskich i obejmują podatek od towarów i usług.
3.2 Willa Kaja” informuje, a Gość poprzez zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu przyjmuje do wiadomości
iż 30% (słownie: trzydzieści procent) kwoty wpłaconej tytułem rezerwacji pobytu stanowi zadatek w rozumieniu art. 394
Kodeksu Cywilnego, z zastrzeżeniem pkt.3.3 a i b) niniejszego Regulaminu, wskazanego poniżej. Należy również uiścić
płatność na 7 dni przed przyjazdem pozostałej kwoty tj. 70% (słownie: siedemdziesiąt procent).
3.3 W „Willa Kaja” istnieje możliwość rezygnacji z zarezerwowanego i opłaconego przez gościa pobytu na następujących
warunkach:
a. w przypadku rezygnacji z usługi w terminie 14 dni przed planowanym przyjazdem, „Willa Kaja” zwraca Gościowi całość
kwoty wpłaconej tytułem rezerwacji;
b. w przypadku rezygnacji z usługi w terminie poniżej 14 dni przed planowanym przyjazdem, „Willa Kaja” zatrzymuje 30%
(słownie trzydzieści procent) z całości wpłaconej przez Gościa kwoty, tytułem rezerwacji, a co za tym idzie wartość w/w
kwoty nie podlega zwrotowi, będąc traktowana jako zadatek (3.3.2)
3.4 „Willa Kaja” zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z Gościem, którego wpłaty nie zostaną przekazane w
ustalonych w punktach 3.2 i 3.3 terminach wyżej wymienionych na rzecz „Willa Kaja”
3.5 W przypadku rezygnacji z usługi w trakcie jej realizacji „Willa Kaja” nie dokonuje zwrotu jakichkolwiek opłat za
poniesione świadczenia.
4.Warunki pobytu
4.1 W „Willa Kaja”, pokoje wynajmowane są na doby. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz.15:00, a kończy o godz.
11:00 dnia następnego.
4.2 Wykonanie usługi przez „Willa Kaja” polega na przekazaniu Gościowi czystego i wysprzątanego pokoju lub pokoi
gotowych do użytkowania poprzez udostępnienie Gościowi kodu, do obiektu który Gość otrzyma na 24 godziny przed
przybyciem do „Willi Kaja” na podany przy składaniu rezerwacji numer kontaktowy telefonu komórkowego. W dniu
przyjazdu Gość otrzyma kod do sejfu z kluczami, znajdującego się przy pokoju;
4.3 Gość nie może przekazywać wynajętego pokoju innym osobom nawet, jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną
za pobyt opłatę.
4.4 Zapraszanie i przyjmowanie gości (osób nie będących klientami Willa Kaja w pokojach, wyłącznie za zgodą
managera) do godziny 22:00
4.5 Gość zobowiązany jest do przestrzegania przepisów porządkowych oraz przepisów związanych z bezpieczeństwem
przeciwpożarowym w „Willi Kaja”
4.6 Na terenie „Willi Kaja” obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22:00 do godziny 6:00 dnia następnego.
Zastrzega się możliwość odstępstw, od powyższych reguł w przypadku, gdy na terenie „Willa Kaja” organizowana jest
impreza okolicznościowa, o której goście zostali wcześniej poinformowani.
4.7. W razie rażącego bądź uporczywego naruszania przez Gościa ustalonego porządku pobytu, zagrażającego interesom
innych Gości, „Willa Kaja” może rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym. W przypadku niezastosowania się do
ustalonego porządku pobytu Gość zostanie obciążony powstałymi z tego tytułu kosztami.
4.8 Przebywanie psów i innych zwierząt domowych na terenie” Willa Kaja” jest zabronione.
4.9 W każdym z pokoi „Willa Kaja” znajduje się informacja o wyposażeniu pokoju wraz ze stanem technicznym danego
pomieszczenia.
4.10 Wszelkie usterki wynikłe w trakcie użytkowania pokoju lub pokoi należy zgłaszać na bieżąco pod numer telefonu: 515
055 498

4.11 Wjazd i parkowanie samochodu na terenie „Willa Kaja” dozwolone jest wyłącznie dla Gości „Willa Kaja” podczas ich
pobytu w obiekcie. Parking jest bezpłatny, niestrzeżony.
4.12 W „Willa Kaja” pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 dozwolony jest jedynie pod opieką osób dorosłych, które biorą
całkowitą odpowiedzialność za ich czyny jako ich opiekunowie bądź rodzice, a także za wszelkie następstwa tych czynów i
zaistniałe sytuacje na terenie „Willa Kaja”
4.13 Zabrania się korzystania w pokojach „Willa Kaja” z własnych urządzeń elektrycznych, butli gazowych, grilli
elektrycznych itp. lub jakichkolwiek urządzeń dodatkowych (poza istniejącymi).
4.14 W „Willa Kaja” obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu. W przypadku złamania tego zakazu Gość zostanie
obciążony dodatkową opłatą w kwocie 200 zł przeznaczoną na likwidację woni tytoniu.
5 Odpowiedzialność „Willa Kaja”
5.1 „Willa Kaja” ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z jego
usług w zakresie określonym przepisami art. 846-852 Kodeksu Cywilnego. „Willa Kaja” nie ponosi odpowiedzialności
odszkodowawczej w stosunku do Gościa ponad kwotę rzeczywistej szkody.
5.2 „Willa Kaja” nie odpowiada za niedogodności spowodowane z przyczyn od niej niezależnych, np. przerwy w dostawie
prądu, wody bądź braku sygnału TV lub Wi-Fi itp.
5.3 „Willa Kaja” nie odpowiada za rzeczy wartościowe pozostawione w pokojach.
5.4 Gość powinien zawiadomić „Willa Kaja”o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu pod numer telefonu
515 055 498 lub drogą mailową na adres e-mail: willakaja@o2.pl
5.5 „Willa Kaja” nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę pojazdów mechanicznych (w tym samochodu)
lub innego pojazdu należącego do Gościa oraz rzeczy w nim pozostawionych w przypadku, kiedy pojazdy zostały
zaparkowane na niestrzeżonym parkingu „Willa Kaja”, w tym za działania osób trzecich lub jakiejkolwiek szkody
spowodowane na skutek działania siły wyższej (np. wiatr, burza, powódź, ogień, prąd itp.)
6 Odpowiedzialność Gościa
6.1 Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów
wyposażenia i urządzeń technicznych w „Willi Kaja” powstałe z jego winy, w wyniku nieprawidłowej ich eksploatacji. Do
powyższego stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
6.2 W przypadku powstania z winy Gościa szkody innej niż określona powyżej, powstałe z tego tytułu koszty obciążą
Gościa.
6.3 Za szkody wyrządzone przez osoby niepełnoletnie odpowiadają ich prawni opiekunowie.
6.4 Gość zobowiązany jest do przestrzegania reguł bezpieczeństwa związanych z zabezpieczeniem przed kradzieżą
wyposażenia pokoju oraz pozostawionych w nim ruchomości do niego należących. W szczególności Gość zobowiązany
jest do zamykania pokoju i jego okien oraz nie przekazywania kluczy do drzwi i kodu, otwierającego drzwi osobom
trzecim.
7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
7.1 Regulamin „Willa Kaja” podaje się do wiadomości poprzez zamieszczenie na stronie internetowej www.willakaja.pl,
wywieszenie go na terenie obiektu „Willa Kaja” oraz udostępnienie w każdym z pokoi.
7.2 Regulamin niniejszy obowiązuje od dnia 01.10.2026 r.
7.3 Goście korzystający z usług „Willa Kaja” zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego Regulaminu.